1. Introduction
La présente déclaration de confidentialité explique comment Deutero Consulting Sàrl (ci-après “nous”, “notre société”) collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et aux lois luxembourgeoises en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Deutero Consulting Sàrl
📍 Adresse : 1, rue de la Grotte, L-8613 Pratz, Luxembourg
📞 Téléphone : +352 691 700 189
✉️ E-mail : maurice@imhel.lu
📜 Numéro de TVA : LU31548064
🏢 Numéro RCS : B227168
📌 Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter notre DPO à maurice@imhel.lu.
3. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : profession, entreprise, qualifications, formations suivies.
• Données financières : informations de facturation et paiements.
• Données de navigation : cookies et données de connexion pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Données sensibles : uniquement avec votre consentement explicite et lorsque nécessaire dans le cadre de nos formations ou accompagnements.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
• Inscription et gestion des formations organisées par Deutero Consulting Sàrl.
• Gestion administrative et comptable des prestations.
• Communication et marketing (newsletters, offres commerciales, événements).
• Sécurité et prévention des fraudes.
• Amélioration continue de nos services et formations.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat : gestion des inscriptions aux formations et services.
• Consentement : envoi de communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.
• Intérêt légitime : analyse et amélioration de nos formations.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant :
• Factures et documents comptables : 10 ans (conformité fiscale).
• Données de contact (emails, formulaires de contact, demande de devis) : 3 ans après le dernier contact.
• Données liées aux formations suivies : 5 ans.
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.
• Données sensibles : durée strictement nécessaire et suppression immédiate après usage.
7. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées avec :
• Prestataires de services (hébergement web, solutions de paiement) sous contrat RGPD.
• Administrations fiscales et légales si requis par la loi.
• Partenaires de formation, uniquement avec votre accord préalable.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
• Stockage sécurisé et accès restreint.
• Chiffrement des données sensibles si applicable.
• Sauvegardes régulières et mises à jour de sécurité.
• Authentification renforcée (mot de passe complexe, double authentification).
• Formation des collaborateurs à la protection des données.
9. Gestion des violations de données
En cas de violation de données personnelles, Deutero Consulting Sàrls’engage à :
✅ Notifier la CNPD dans un délai de 72h si la fuite présente un risque pour les personnes concernées.
✅ Informer les personnes concernées en cas de risque élevé.
✅ Mettre en place des mesures correctives immédiatement.
10. Vos droits
📌 Vos droits selon le RGPD
🔹 Accès : obtenir une copie de vos données.
🔹 Rectification : corriger vos données si elles sont erronées.
🔹 Effacement : suppression de vos données sous certaines conditions.
🔹 Opposition : refuser certaines utilisations de vos données.
🔹 Portabilité : récupérer vos données sous un format structuré.
🔹 Limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
📧 Exercez vos droits en nous écrivant à maurice@imhel.lu
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNPD – Commission Nationale pour la Protection des Données (Luxembourg) (www.cnpd.lu).
11. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour optimiser votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
✅ Formulaires de contact et inscriptions : Tous les formulaires de notre site incluent une case à cocher pour le consentement explicite des utilisateurs.
Exemple de texte sous chaque formulaire :
“En soumettant ce formulaire, j’accepte que mes données soient utilisées par Deutero Consulting Sàrl conformément à la politique de confidentialité.”
12. Registre des traitements des données
Nous tenons un registre des activités de traitement contenant :
• Les types de données collectées
• Les finalités du traitement
• Les durées de conservation
• Les mesures de sécurité appliquées
• Les destinataires des données
Ce registre est mis à jour régulièrement pour assurer notre conformité au RGPD.
13. Audit RGPD annuel
Nous réalisons un audit annuel pour vérifier :
✅ La mise à jour de la déclaration de confidentialité
✅ Le respect des durées de conservation
✅ L’efficacité des mesures de sécurité
✅ La conformité aux nouvelles exigences légales
14. Modifications de la déclaration
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales et technologiques. La dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
15. Contact et réclamations
📧 E-mail : maurice@imhel.lu
📍 Adresse : 1, rue de la Grotte, L-8613 Pratz, Luxembourg
📞 Téléphone : +352 691 700 189
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Mise à jour : Mars 2025